FitN サポート

筋トレ×ソーシャル フィットネスアプリ「FitN」のサポートページです。 ご質問・不具合のご報告・ご要望は、下記のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。

お問い合わせ

メール: zko2div@gmail.com

通常2〜3営業日以内に返信いたします。不具合のご報告の際は、 お使いの端末(例: iPhone 15 Pro)・iOS のバージョン・アプリのバージョン・ 発生した操作を書き添えていただけると調査がスムーズです。

不適切な投稿の通報は、アプリ内の各投稿・コメントのメニューからも行えます (24時間以内を目安に対応します)。

よくある質問

フレンドはどうやって追加しますか?

フレンドタブの「+」から、相手の @ユーザーID を入力して申請するか、 招待リンクを共有してください。相手が承認するとフレンドになり、記録がお互いに表示されます。

記録は機種変更しても引き継げますか?

はい。メール・電話番号・Apple・Google のいずれかでアカウントを作成していれば、 新しい端末で同じアカウントにログインすると記録が復元されます。

FitN AI(サブスクリプション)について

購入したのに AI 機能が使えません

通信環境をご確認のうえ、FitN AI の画面に表示される「再試行」をお試しください。 それでも解決しない場合は、ペイウォールの「購入を復元」を実行するか、上記メールまでご連絡ください。

アカウントとデータを削除したい

アプリ内の「設定 > アカウントを削除」から、クラウド・端末内のすべてのデータを削除できます。

Apple Watch / ヘルスケアとの連携について

Apple Watch アプリでは連続記録の確認、筋トレのクイック記録、ランの計測ができます。 体重・睡眠・ワークアウトはヘルスケアと双方向で連携します(許可が必要です)。

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